クレーム

頂いた、“ありがたい”苦情です。よくある｢かけ込みを乗せてくれなかった｣と言う苦情ですね。｢弁明を書いて｣と運管に言われたので３番を記入しています。運管から言わせれば｢この手の客は乗せなければ何度でも言ってくるし、人情としては乗せてあげなよ...

「救急隊員がコンビニ寄ってるんだけど！」「警察官がスマホ使ってるんだけど！」「消防車がうどん屋に停まってるんだけど！」「運転士が乗務中に水飲んでるんだけど！」「店員が店の裏で喋ってるんだけど！」ちょっと待って！そのクレーム...貴 方 ...

クライアントからふざけた電話なう。スタッフが来なくて仕事にならないから強制出勤させろと。｢うちは人材派遣であって、奴隷派遣とちゃいます」と言ったら来期の契約覚悟しろといわれた。音声データ添えて脅迫されたと上に報告なう。— パクリ...

ホテルで働いていた時、稼働率重視で安くしてたら値段ありきの客が沢山やってきてクレーマー率がマジで異常だった。稼働率より客単価を上げる方針にしたら全く来なくなり平穏を取り戻したので安さ重視は安い客で間違いないという教訓が今でも生きてる。&md...